Hold dig opdateret!

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og være den første til at modtage nyheder, kampanger og gode tilbud.

Salgs- og leveringsbetingelser

Følgende salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på www.montado.dk til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Betingelserne er i overensstemmelse med de fra d. 13/6 2014 gældende EU bestemmelser ved E-handel 

Ovennævnte tekst står fast – og menuer er nedenfor: 

Shopping: 

BESTILLING OG BETALING 
Montado.dk er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle medmindre siden er lukket pga. vedligeholdelse eller anden midlertidig afbrydelse.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”Indkøbskurven/Cart”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. 
Fragtomkostningerne vil først blive tillagt umiddelbart inden du er klar til at betale.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Pay”, hvorefter du indtaster dit navn, din adresse, e-mail, og telefonnummer, vælger leveringsform, og slutteligt indtaster dine betalingsoplysninger.

Du kan ændre indholdet i indkøbskurven helt frem til bekræftelsen af dit køb. Købet bekræftes ved at trykke på knappen “Complete Order”. Herefter godkendes din ordre, og der sendes en ordrebekræftelse til dig på mail.

Du kan betale med MobilePay, Dankort, VISA, MasterCard, Maestro og VISA Electron. Beløbet hæves først, når varen afsendes. kortgebyr ved betaling på montado.dk for ordrer, som er bestilt til Danmark, kan forekomme hvis kortudsteder pålægger Montado.dk gebyrer

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og andre afgifter.

Bemærk at der kan komme told og afgifter, når din ordre skal leveres i udlandet. Disse udgifter skal du selv betale for. 
Toldreglerne varierer meget fra land til land, så kontakt dine lokale toldmyndigheder, hvis du er i tvivl.

KVITTERING FOR MODTAGELSE AF BESTILLING OG ORDREBEKRÆFTELSE 
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. 

LEVERING 
Montado.dk stræber efter at pakke og sende din ordre fra vores lager inden for 2-10 arbejdsdage.  
Der tages forbehold for udsolgte varer, udskudt leveringstid og ekstraordinært travle perioder. 

Montado.dk leverer til Danmark, Sverige, Norge, Finland, Estonia, LithuaniaLatvia.

PostNord | Pakkeshop – DKK 35,- 
satser

International (indenfor EU) – DKK 225,00 

Montado.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser af nogen art. 
I tilfælde af meget (4uger) forsinkede eller udeblevne leverancer, fremsender vi en ny leverance uden beregning for dig. 

RETURNERING 
Hvis du fortryder dit købkan du sende din vare retur til os til nedenstående adresse: 

Montado.dk, Silovej 8, 1 – 9900 Frederikshavn

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder, og bærer ligeledes selv ansvaret for, at pakken dukker forsvarligt og ubeskadiget op hos Montado.dk

Du kan købe et returlabel her  

Bemærk! Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og senest inden 14 dage efter modtagelse. Husk at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb. 

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, brev eller pakke sendt uden omdeling!

TILBAGEBETALING 
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og hvis varen er ubeskadiget og ubrugt, vil du få tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du f.eks. betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, som du benyttede ved købet. 

Bemærk! 
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi i) du reelt har taget varen i brug, ii) den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den eller iii) du har håndteret varen på anden måde end hvad der nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. 

Det er Montado.dk, der fastsætter værdiforringelsen. 

Skulle du opleve defekter eller fejl ved din vare, eller har vi ved en fejl sendt dig en vare, du ikke har bestilt, skal du kontakte os hurtigst muligt. Så vil vi gøre, hvad vi kan for at hjælpe dig.

REKLAMATION 
Når du handler på Montado.dk, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Skulle du opleve defekter eller fejl ved din vare, bedes du kontakte Montado.dk, og så vil vi gøre, hvad vi kan for at hjælpe dig. Når vi har modtaget din henvendelse angående en reklamation, sender vi dig, såfremt vi vurderer at reklamationen er berettiget, et returlabel, så du omkostningsfrit kan sende varen retur til os. Husk derfor altid at kontakte os, hvis du oplever en fejl på din vare. 

COOKIES 
Ved at benytte Montado.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. Montado.dk anvender derudover Google Analytics til at samle statistik om brugerens adfærd på hjemmesiden. Reglerne for cookies, kan blive opdateret imens du læser dette – og vi henviser dig som forbruger til forbrugerombudsmandens hjemmeside for gennemse eventuelle opdateringer. 

PERSONDATAPOLITIK 
I den information, du deler med Montado.dk er fortrolig. Vi forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Ingen personlige oplysninger, der registreres på Montado.dk bliver overdraget, solgt eller på anden vis gjort tilgængelige for tredjepart med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion.  
Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos montado.dk  

Når du handler online på montado.dk, indsamler og lagrer vi dine personlige oplysninger. Det er dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer, der bliver registreret. Vi gemmer disse oplysninger for at kunne ekspedere din ordre hurtigst muligt, men også så sitet fremover automatisk indtaster dine oplysninger, hvis du er en tilbagevendende kunde hos os. Oplysningerne registreres hos Montado.dk og gemmes i fem år, hvorefter de slettes. 
Ligeledes registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 

Som kunde har du mulighed for at få indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Montado.dk via e-mail (hello@montado.dk). 

Virksomhedens juridske navn: 
Montado Nordic ApS 
Silovej 8, 1 – 9900 Frederikshavn 
cv 31848741 : +45 4259 8005 
hello@montado.dk  

Følg os på Instagram



Webbureau ITTP